為了保證向廣大用戶提供安全可靠、高效節能產品,啟高能環保嚴格按照ISO9001標準規定建立質量保證體系,制定質量保證手冊和實施細則,從原材料投產到產品產出實施全過程質量控制。公司建立完整的產品質量檔案,對重點產品實行可靠性管理。
1. 原材料及鑄件質量控制:理化檢驗設備配備齊全,對所有進廠原材料的化學成份及機械性能進行檢驗。
2. 加工:大量采用數控車床、專用機床,配備完善的工、卡、量具,對產品進行嚴格的工序檢驗,保證了零件的加工精度。
3. 裝配:對軸承采用熱裝或專機壓裝,保證了軸承裝配精度。大量專用裝配工具、裝配工裝的使用,保證了整機裝配精度,噴漆流水線保證了產品的噴漆質量。
4. 測試:擁有計算機控制試驗臺,測試精度達到國標B級精度,軟件功能齊全,自動化程度高,保證了產品整機的快速,高精度測試。
服務承諾
為加強質量管理,在質量上精益求精,本著 “為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,謹向我公司用戶鄭重承諾:
一、按照ISO9001質量管理和質量保證標準建立、保持、實施產品質量保證體系,及時為用戶提供可靠的合格產品。
二、產品在使用過程中( “三包”期內),如發現制造質量問題,在接到用戶通知后,12小時內做出答復,24小時內派出服務人員。質量問題不解決,服務人員不撤離現場。如需返公司修理,保證在雙方商定的時間內交付使用。
三、對確屬我公司制造質量問題的產品,自使用1年內實行“三包”(包修、包換、包退)。超過“三包”期或不屬制造質量問題的產品優惠提供配件和維修服務。
四、根據用戶需要進行技術培訓,與用戶建立質量聯系,實行跟蹤服務。